為貫徹施行《中華人民共和國政府信息公開條例（國務(wù)院令第711號(hào)修訂）》（以下簡稱《條例》），保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，結(jié)合實(shí)際，編制《柳州市柳北區(qū)人民政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲取柳州市柳北區(qū)人民政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，可在柳州市柳北區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.pj9928.com/）上查閱。

一、主動(dòng)公開

《條例》第三章以及國家有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息。

（一）公開形式

本機(jī)關(guān)政府信息除采取網(wǎng)上公開外，還采用以下輔助方式主動(dòng)公開：

1.通過新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體等途徑予以公開。

2.通過柳州市柳北區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站(http://www.pj9928.com/)予以公開。

3.同時(shí)，在柳州市柳北區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、柳州市柳北區(qū)檔案館、柳州市柳北區(qū)圖書館設(shè)置政府信息公開查閱點(diǎn)。

（二）公開時(shí)限

本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息，自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請(qǐng)公開

除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本機(jī)關(guān)或本機(jī)關(guān)設(shè)立的對(duì)外以自己名義履行行政管理職能的派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

本機(jī)關(guān)政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第三條），負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織(以下簡稱申請(qǐng)人)可申請(qǐng)公開柳州市柳北區(qū)人民政府或柳州市柳北區(qū)人民政府辦公室的政府信息。

（一）提出申請(qǐng)

向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《柳州市政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡稱“申請(qǐng)表”）?！渡暾?qǐng)表》可在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站下載電子版，復(fù)制有效。

政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；

（2）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；

（3）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

1.當(dāng)面提交

申請(qǐng)人通過柳北區(qū)政管辦辦公室當(dāng)面提交書面申請(qǐng)，地址：柳州市柳北區(qū)勝利路12-8號(hào)518室，工作時(shí)間：上午9：00-12：00，下午15：00-18：00（節(jié)假日除外）；采用書面形式確有困難的，申請(qǐng)人可以口頭提出，由本機(jī)關(guān)代為填寫政府信息公開申請(qǐng)。

2.郵政寄送

申請(qǐng)人通過郵寄方式提出申請(qǐng)的，并在信封明顯處注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣，郵寄地址：柳州市柳北區(qū)勝利路12-8號(hào)518室，郵編：545002。

3.網(wǎng)上申請(qǐng)

申請(qǐng)人通過柳州市柳北區(qū)門戶網(wǎng)站政府信息公開-依申請(qǐng)公開欄目進(jìn)行在線申請(qǐng)，或填寫電子版《申請(qǐng)表》向本機(jī)關(guān)電子郵箱提交政府信息公開申請(qǐng)，受理郵箱為：lbqzgb@126.com。本機(jī)關(guān)不受理通過電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（二）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>

本機(jī)關(guān)收到公民、法人和其他組織提出的政府信息公開申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)要件不完備的申請(qǐng)，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正資料，答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)的時(shí)間，按照下列規(guī)定確定：

（1）申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；

（2）申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以本機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；

（3）申請(qǐng)人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。

本機(jī)關(guān)辦理申請(qǐng)人政府信息公開申請(qǐng)時(shí)，能當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，延長答復(fù)的期限不超過20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。若遇《條例》第三十五條規(guī)定的特殊情況時(shí)，本機(jī)關(guān)無法在法定期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。

本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或其他處理。

三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

（一）本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)：

柳州市柳北區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室

辦公地址：柳州市柳北區(qū)勝利路12-8號(hào)518室

郵政編碼：郵政編碼：545002

辦公時(shí)間：（國家法定工作日）上午9：00-12：00，下午15：00-18：00

聯(lián)系電話：0772-2567291

電子信箱：lbqzgb@126.com

（二）本機(jī)關(guān)政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：

柳州市柳北區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室

辦公地址：柳州市柳北區(qū)勝利路12-8號(hào)518室

郵政編碼：郵政編碼：545002

辦公時(shí)間：（國家法定工作日）上午9：00-12：00，下午15：00-18：00

聯(lián)系電話：0772-2567291

電子信箱：lbqzgb@126.com

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法向上級(jí)政府機(jī)關(guān)柳州市人民政府進(jìn)行投訴和舉報(bào)，也可以在接到信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起60日內(nèi)依法向柳州市人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，或者在接到信息公開申請(qǐng)答復(fù)文書之日起6個(gè)月內(nèi)依法向柳州市中級(jí)人民法院提起行政訴訟。