提到“單用途商業(yè)預(yù)付卡”很多市民朋友不理解,但VIP消費(fèi)卡相信大家一定不陌生,日前眾多企業(yè)或單位都推出能吸引消費(fèi)者的打折促銷活動(dòng),推薦市民朋友辦理該企業(yè)的VIP消費(fèi)卡。VIP卡不僅簡約、方便還能省錢,因此獲得很多市民朋友的青睞。然而一些企業(yè)由于經(jīng)營不善,導(dǎo)致業(yè)務(wù)下滑后被迫停業(yè),所謂的VIP卡便失去了自身價(jià)值,大量消費(fèi)者由于提前辦卡充值消費(fèi)而深受其害。而我們熟悉的VIP卡僅是今天向市民普及“單用途商業(yè)預(yù)付卡” 的一種形式。為讓廣大市民能更熟悉商業(yè)預(yù)付卡,遭受侵權(quán)時(shí)能更好維護(hù)自身合法權(quán)益,現(xiàn)向市民普及《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》部分法律知識(shí)。
一、單用途商業(yè)預(yù)付卡具體含義
單用途商業(yè)預(yù)付卡是指前款規(guī)定的企業(yè)發(fā)行的,僅限于在本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團(tuán)或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務(wù)的預(yù)付憑證,包括以磁條卡、芯片卡、紙券等為載體的實(shí)體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等為載體的虛擬卡。
二、實(shí)施背景
為加強(qiáng)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。針對在中華人民共和國境內(nèi)開展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人,商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》于2012年8月24日商務(wù)部第68次部務(wù)會(huì)議審議通過,并予以公布,自2012年11月1日起施行。
三、單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)行與服務(wù)
(一)企業(yè)可發(fā)行記名卡和不記名卡,記名卡可掛失。發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在實(shí)體卡卡面上記載發(fā)卡企業(yè)名稱及聯(lián)系方式、卡號(hào)、使用規(guī)則、注意事項(xiàng)等。集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)還應(yīng)標(biāo)明集團(tuán)名稱,品牌發(fā)卡企業(yè)應(yīng)標(biāo)明統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志或注冊商標(biāo)。虛擬卡也應(yīng)記載上述信息。已備案的發(fā)卡企業(yè)可標(biāo)明備案編號(hào)。(二)發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)公示或向購卡人提供單用途卡章程,并應(yīng)購卡人要求簽訂購卡協(xié)議。發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)履行提示告知義務(wù),確保購卡人知曉并認(rèn)可單用途卡章程或協(xié)議內(nèi)容。(三)單用途卡章程和購卡協(xié)議應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)單用途卡的名稱、種類和功能;(2)單用途卡購買、充值、使用、退卡方式,記名卡還應(yīng)包括掛失、轉(zhuǎn)讓方式;(3)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);(4)當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù);(5)糾紛處理原則和違約責(zé)任;(6)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的其他事項(xiàng)。
四、企業(yè)與購卡人辦卡、發(fā)卡、退卡等其他規(guī)范性條例
(一)個(gè)人或單位購買(含充值,下同)記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)要求購卡人及其代理人出示有效身份證件,并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號(hào)碼和聯(lián)系方式。 ?。ǘ﹤€(gè)人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺(tái)居民通行證、護(hù)照等。單位有效身份證件包括營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。 (三)發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應(yīng)保存購卡人的登記信息5年以上。 ?。ㄋ模┌l(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應(yīng)對購卡人及其代理人的身份信息和交易信息保密,除法律另有規(guī)定外,不得向第三方提供。 ?。ㄎ澹┌l(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票。 ?。﹩螐堄浢ㄏ揞~不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。單張單用途卡充值后資金余額不得超過前款規(guī)定的限額。 ?。ㄆ撸┯浢ú坏迷O(shè)有效期;不記名卡有效期不得少于3年。發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對超過有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。 ?。ò耍┌l(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)依單用途卡章程或協(xié)議約定,提供退卡服務(wù)。辦理退卡時(shí),發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)要求退卡人出示有效身份證件,并留存退卡人姓名、有效身份證件號(hào)碼、退卡卡號(hào)、金額等信息。發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內(nèi),并留存銀行賬戶信息??▋?nèi)資金余額不足100元(含)的,可支付現(xiàn)金。發(fā)卡企業(yè)終止兌付未到期單用途卡的,發(fā)卡企業(yè)和售卡企業(yè)應(yīng)向持卡人提供免費(fèi)退卡服務(wù),并在終止兌付日前至少30日在備案機(jī)關(guān)指定的媒體上進(jìn)行公示。
五、違法相關(guān)措施
發(fā)卡企業(yè)如違反《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》相關(guān)規(guī)定的,將受到地方人民政府商務(wù)主管部門或備案機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正的處罰;逾期仍不改正的,還將處以相應(yīng)罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,由實(shí)施處罰的商務(wù)主管部門在指定媒體上公示處罰信息。