25日，記者從市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，我市建立經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置機(jī)制成效顯著，今年以來(lái)共受理經(jīng)營(yíng)主體訴求30921件，按時(shí)辦結(jié)率99.69%，滿意率97.99%，響應(yīng)處置工作辦件辦理情況先后4次獲評(píng)全區(qū)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展情況督查通報(bào)“紅榜”，2個(gè)案例入選自治區(qū)響應(yīng)處置工作典型案例。

自2023年9月我市建立經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置機(jī)制以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市發(fā)展和改革委員會(huì)、市行政審批局、市12345政務(wù)服務(wù)熱線管理中心等部門，落實(shí)自治區(qū)“一區(qū)通辦、一號(hào)直達(dá)、一窗受理”要求，組織12345政務(wù)服務(wù)熱線專席、12個(gè)縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）12345政務(wù)服務(wù)熱線工作站、200個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口建立線上線下聯(lián)動(dòng)體系，在55個(gè)承辦單位設(shè)立首席服務(wù)代表和專項(xiàng)聯(lián)絡(luò)員，并成立響應(yīng)處置工作專家?guī)?，在?lián)動(dòng)謀劃、聯(lián)動(dòng)研判、聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)、聯(lián)動(dòng)宣傳中及時(shí)回應(yīng)經(jīng)營(yíng)主體關(guān)切和利益訴求，傾力打造聯(lián)系經(jīng)營(yíng)主體“總客服”，全力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，助力經(jīng)營(yíng)主體專心經(jīng)營(yíng)、安心發(fā)展。

截至今年8月底，全市新登記企業(yè)9940戶，同比增長(zhǎng)13.07%；登記在業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體總量達(dá)37.11萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)0.82%；其中，實(shí)有企業(yè)數(shù)量達(dá)到105510戶，占經(jīng)營(yíng)主體總量的28.43%，比廣西企業(yè)占比平均值27.77%高出0.66個(gè)百分點(diǎn)。

下一步，我市將繼續(xù)深化經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置機(jī)制，進(jìn)一步聚焦經(jīng)營(yíng)主體急難愁盼問(wèn)題，注重在“回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問(wèn)題”上下功夫，全力為經(jīng)營(yíng)主體切實(shí)解決實(shí)際困難，有效激發(fā)各類經(jīng)營(yíng)主體的生機(jī)活力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。