2021年3月，市民胡先生撥打政府服務(wù)熱線12345反映，稱其經(jīng)常和朋友在網(wǎng)上按照流程預(yù)定柳北區(qū)體育園乒乓球場館，因其是乒乓球愛好者，打球多年水平較高，經(jīng)常3人結(jié)伴去打球，打球時會指導(dǎo)朋友，故拿了10至20個球去訓(xùn)練。但該體育園規(guī)定未經(jīng)授權(quán)禁止在場地進(jìn)行教學(xué)、培訓(xùn)性質(zhì)的活動，現(xiàn)球場規(guī)定不能使用超過5個球，其和體育場工作人員因該問題有過現(xiàn)場爭執(zhí)，有些保安態(tài)度不好要沒收其球拍，觸碰到個人利益，導(dǎo)致發(fā)生肢體沖突。胡先生表示打球時經(jīng)常要練一個固定動作，不可能打幾個球又停下來，故建議柳北體育園借鑒城中區(qū)體育園乒乓館的管理模式，讓市民自由帶球健身練習(xí)，希望能協(xié)調(diào)完善相關(guān)健身規(guī)定。

接到案件后，我中心轉(zhuǎn)派至體育園管理單位柳州市新中企投資開發(fā)有限公司。工作人員表示，柳北體育園用場規(guī)定明確表示未經(jīng)授權(quán)禁止在場地進(jìn)行教學(xué)、培訓(xùn)性質(zhì)的活動，體育園有權(quán)制止其行為。具體的界定標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在柳北體育園用場界定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定里，同時根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)一步核實。經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)場秩序人員工作中未有過激行為，均按體育園規(guī)章制度執(zhí)行。

體育園工作人員表示，如市民用場有個別需求，可在用場前到柳北體育園管理服務(wù)中心進(jìn)行報備處理，管理方會酌情根據(jù)客戶需求以及現(xiàn)場管理合理安排。反映人要詢問具體的進(jìn)場規(guī)定也可以咨詢前臺人員或撥打咨詢電話5050687。

（政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心 供稿）